Bản thân mình suốt 5 năm qua tích luỹ được 1 số ít kiến thức, kinh nghiệm ít ỏi lẫn trải nghiệm khiêm tốn về:
– Thiết kế và điều phối chương trình, lớp học
– Trình bày thông tin và thuyết trình với đám đông
– Điều phối thảo luận, hội họp với mục tiêu lẫn kết quả cụ thể cho nhóm nhỏ
– Điều phối, dẫn dắt cuộc họp từ 1-1, 2-1 với những kết quả và KPIs cụ thể cho từng buổi
Mình cũng tiếp xúc với rất rất nhiều học sinh, sinh viên, người đi làm ở nhiều vai trò khác nhau. Mình cũng đồng thời làm việc trực tiếp với rất rất nhiều chuyên gia trong đa dạng các lĩnh vực.
Từ những trải nghiệm đó, mình rút ra rằng:
NGƯỜI CỨNG CHUYÊN MÔN, CHỈ NÓI ĐIỀU HỌ THẬT SỰ BIẾT, VÀ CÓ NĂNG LỰC TRUYỀN ĐẠT GÃY GỌN XUẤT SẮT LÀ CỰC KỲ HIẾM HOI.
———
Do vậy, một người đi làm mà tài chính không dư dả và thời gian thì hạn chế thì việc tìm lớp đủ tốt để học là cực kỳ khó. Với mình, đây là những tiêu chí bắt buộc phải có khi chọn lớp:
– Mức độ liên quan của lớp học đến nhu cầu của bản thân mình (đầu vào, đầu ra, thời gian lẫn thời lượng học)
– Giảng viên thật sự vững chuyên môn và họ chia sẻ về chủ đề mà họ thực sự được đào tạo lẫn có trải nghiệm liên quan, trải nghiệm được minh chứng thông qua nhiều bối cảnh, con người, kết quả công việc
– Giảng viên có nhân sự hỗ trợ họ những công tác điều phối lớp ở mức độ cơ bản: Hỏi và phản hồi trong 24 giờ, tiền bạc thu minh bạch, gửi được email thông báo về lớp học, ngôn ngữ trao đổi ngắn gọn lịch sự chia sẻ đúng đủ thông tin
– Giảng viên phải là người có khả năng lắng nghe những góp ý (mang tính xây dựng), thực lòng muốn ghi nhận và cải thiện lớp học của mình sao cho phù hợp với đối tượng người học nhất, chứ không làm với tư duy ”tôi biết hết, tôi rành hết, anh chị thì biết gì”
– Giảng viên chuẩn bị bài giảng chỉnh chu, đầy đủ, tài liệu tốt (đúng như những gì hứa hẹn khi quảng bá)
– Giảng viên nói chuyện lịch sự, tôn trọng người học (lẫn nhân sự hay đồng nghiệp), không xưng hô ra vẻ vai vế, không đàn áp sự hiểu biết của mình mà thiếu tôn trọng người khác
– Giảng viên phải luôn có mặt đúng giờ lớp của mình, chuyên nghiệp trong quá trình giảng dạy (không có nghe điện thoại, ngồi ở chỗ ồn ào, thiếu sự chuẩn bị về không gian lẫn năng lượng)
Vậy thôi, mấy cái như:
– Giảng chán, nói quá nhiều, nội dung toàn là lý thuyết
– Slides dày chữ, thiết kế xấu
– Không có hoạt động tương tác, lớp quá nghiêm túc, không có giao lưu
-…
Mình đều bỏ qua được hết. Mình sẽ tập trung rèn thật tốt năng lực tự học của mình như:
– Khả năng tập trung trong nhiều tiếng đồng hồ
– Khả năng nghe và ghi chú
– Khả năng nghe và chọn lọc ý (đối với giảng viên nói dài dòng hay bị lan man mình cũng sẽ quan sát và học được cách diễn giải ý, như điều cần tránh, và lấy từ khoá hay mà họ nhắc tới)
– Khả năng ghi nhận thông tin, sau đó tự ôn bài, tự liên kết kiến thức và trao đổi sau đó với giảng viên về những gì mình chưa rõ
– Ngoài ra, mình luôn tập trung học lẫn quan sát kĩ, sau đó sẽ viết mail/ nhắn tin/ gặp riêng để góp ý với giảng viên về những gì họ làm trong lớp/ nội dung chuẩn bị khiến mình bị khó khăn khi học hơn như nào và đồng thời khen ngợi ở điểm họ làm hay
Mình không bao giờ 100% phụ thuộc và trông đợi người đứng lớp phải toàn vẹn, là người làm việc với chuyên gia đứng lớp đủ nhiều và bản thân vài lần là người đứng chia sẻ, mình hiểu có rất nhiều điều thách thức khiến giảng viên họ không thật sự làm được điều họ muốn. Không sao cả, miễn họ đáp ứng đủ các gạch đầu dòng trên của mình, mình sẽ hết lòng góp ý (thậm chí góp sức) để những điều hay ho của họ được lan tỏa đến đúng người, đúng lúc.
Khi góp ý, mình luôn lắng nghe trước, hỏi, và lịch sự chia sẻ, mình không bao giờ nói chuyện kiểu ”em thấy mình nên”, mà là ”với bối cảnh/ nội dung/ điều kiện như vậy, nếu là em thì em sẽ…/ anh chị có thể thử việc/ anh chị nghĩ sao nếu mình thay đổi một chút về…”.
——
Thời buổi bây giờ, theo mình thấy, 100 khóa học thì chỉ có dưới 10 khóa thật sự có người đủ giỏi chia sẻ đúng cái họ giỏi, còn lại thì đều chưa hợp tiêu chí của mình. Việc kén cá chọn canh và trông đợi đóng tiền xong là giảng viên phải lo hết không phải phong cách của mình, vì mình biết như vậy thì khóa hoặc sẽ siêu đắt đỏ (vì có cả một đội ngũ vận hành), hoặc là quá khó thấy, quá hiếm.
Do đó, mình chọn có tiêu chí riêng và can thiệp vào quá trình đó luôn để bản thân có trải nghiệm tốt nhất.