(Mình đùa thôi, bài này sẽ nói về quá trình giao tiếp khi mình có ý muốn thảo luận lại ý tưởng ban đầu, dựa trên case thực tế của mình và tên nhân vật đã được thay đổi)

Mình sẽ giữ y nguyên văn bản gốc bằng tiếng Anh. Phân tích bằng tiếng Việt.

—

Hi team and Noah,

TL; DR Today’s session with Jack went well. He’s more interested in general business than marketing, so we explored a volleyball-related online business idea. He’s excited, but I’d like team confirmation before moving forward. Please advise by 5 December.

-> Đoạn này mình chào, ‘’TL; DR’’ là kiểu tóm tắt ngắn gọn tin của tôi nè. Phần này mình sẽ dùng khi tin nhắn sắp tới bị dài, nhiều thông tin. Mục đích là để người đọc hình dung sơ bộ nhất vấn đề mình đang nói tới lẫn thời gian kỳ vọng họ xử lý.

We had a session today and everything went very well. I have a few points I’d like to discuss with you.

-> Vào đề bằng việc khoanh vùng bối cảnh, nghĩa là mình đã kết thúc buổi gặp hôm nay, và có vài ý thảo luận. Nghĩa là những gì tôi muốn thảo luận sắp tới sẽ liên quan đến khuôn khổ buổi gặp này. Việc khoanh vùng bối cảnh này khiến người đọc tự hình thành trong đầu là mình đang sắp nói tới cái gì.

First, I reviewed the guidance from the Strategist regarding the marketing consulting films. I understand what the team expects me to do with Jack, and I prepared the ideas, key milestones, and descriptions for him.

-> Chia theo từng ý, nhắc lại việc tôi đã đọc rõ về ý tưởng, và đã chuẩn bị hết những điều cần làm dựa trên định hướng ban đầu. Đoạn này quan trọng, vì mình đang có ý ‘’cãi’’ lại cái ý muốn của họ, việc bắt đầu mà nhảy vào cãi luôn sẽ khiến người ta nảy sinh những nghi ngờ như kiểu mình đã đọc, hiểu và rõ ý ban đầu chưa, hay do chưa nên mình mới đề xuất cái mới.

Second, during our meeting, we discussed his interests. I understand that his intended majors are Business and Marketing, and that he may take over the family business in the future. However, Jack is not deeply invested in marketing yet. He likes it, but he’s not fully confident about committing to it long-term. He is more naturally interested in things related to business.

-> Tóm tắt rằng buổi gặp này chúng tôi đã thảo luận chính về cái gì. Tôi đã có thêm được thông tin mới là gì (việc bạn ấy có thể tiếp quản doanh nghiệp gia đình và bạn không thích Marketing lắm). Việc nhắc này như một cách ngầm đưa ra thông tin rằng tôi có được thêm thông tin mới, như thể hiện sự so sánh là ngoài thông tin mình có ban đầu từ họ, mình đã có thêm cái mới, và cái mới này dẫn tới một số suy nghĩ cũng như đề xuất mới ở đoạn sau.

When working with students, I always want to make sure they develop strong skills and knowledge that support their application direction. And it must also be something they genuinely enjoy. That ensures better commitment and results.

For that reason, I spent about 35 minutes of the session exploring what he truly wants to do.

-> Khúc này chuẩn bị nhảy hố cãi ý, nên bơm ngắn gọn bảo rằng quan điểm của tao là gì khi làm việc với học sinh. Thì nó bổ trợ cho ý định về việc: Tao đã nắm thông tin mày nói, tao gặp học sinh có thêm thông tin và kết hợp thêm quan điểm của tao nữa nên là:

After discussion, we came up with an idea related to business + volleyball, which aligns with his interests. We talked about creating a small local business (primarily online) focusing on designing and selling customized volleyball apparel for kids. Jack could also collaborate with friends who play other sports (such as football) to develop a small sports brand.

-> Nói luôn về ý tưởng mới. Đoạn này viết được tốt hơn không nằm ở ý tưởng chứ không phải cách viết nữa. Ban đầu bạn này được định hướng làm ‘Marketing Consulting Firm’’ và mình thấy hơi quá sức, cũng như bạn không thích làm ‘’full-stack’’ marketing. Bạn thích chơi Volleyball, và bạn kể từ bé tới giờ rất hay thích buôn bán nhỏ với bạn (truyện tranh, áo quần). Nhưng mình cũng phải cân bằng câu chuyện bạn sẽ kế nghiệp kinh doanh lẫn marketing, nên sẽ học ĐH ngành này, nên dự án cần liên quan. Thành ra kết hợp hết các ý tưởng này sẽ ra được mở một thương hiệu kinh doanh quần áo ‘’customize’’ cho các bạn học sinh chơi Volleyball.

Short term: Focus on online selling, product design, and applying marketing strategies to his business activities.

Long term (after around one year of execution with good outcomes): Jack could expand into offering marketing consulting services for local sports-related stores -> supported by real evidence and experience from his own business.

-> Đoạn này mình đưa ra mong muốn/ dự định trong ngắn hạn và dài hạn của mình cho hướng này là gì. Mình chú ý được từ khoá về ‘’business’’ và ‘’marketing’’ vào, vì mình biết được là mối quan tâm lớn của họ. Mình cũng nói về dự định, ý muốn nói rằng ý tưởng này nó không phải ngẫu hứng không có dự tính, mà là mình có sự tính toán về các yếu tố khác nhau, và hình dung được nó sẽ đi tới đâu.

Jack seemed happy with this direction and was excited about it.

-> Đá một câu về việc học sinh thích ý tưởng này. Điều này quan trọng, vì nó khẳng định được ý mới này có thể mạnh hơn ý ban đầu ở điểm học sinh thích cái này hơn.

However, I understand that everything should align with the team’s expectations. Before moving forward, I’d like to share this idea for team discussion. If the Strategist (Noah) agrees that this is a good direction, I will continue with it in the next session and develop a clear plan and defined outcomes.

-> Mình không vượt rào. Mình biết mọi ý tưởng đề xuất cho học sinh cần liên quan đến định hướng chung. Do đó, mình chỉ đang dừng lại ở việc thảo luận với học sinh, và bây giờ là hỏi ý. Điều này khiến họ không cảm thấy kiểu mình đang cố làm việc của họ và hướng tới tinh thần hợp tác nhiều hơn.

Please let me know your thoughts. I would appreciate confirmation before 5 December (our next scheduled session).

Thank you.

-> Cuối cùng là cảm ơn và đưa deadline phản hồi thôi.

—

Tại sao mình lại trình bày hơi dài và vài đoạn có ý ”rào trước đón sau”?

Vì mình làm công việc này hơn 4 năm nay, có mấy lần mình ngắn gọn kiểu ”hello nay tụi tao gặp, và mong muốn làm ý tưởng mới vì nhóc này thích làm cái khác, nên tụi tao sẽ đi với ý tưởng mới nha” thì lúc nào cuộc nói chuyện cũng bị kéo dài thêm chục tin nhắn với những câu:

– Mày có coi qua kế hoạch ban đầu chưa?

– Tụi mày thảo luận những ý chính gì á?

– Nếu triển khai ý này thì kết quả cuối cùng sẽ là gì?

Nên dùng cách này mình thấy còn lẹ hơn. Nhìn hơi lười đọc xíu thôi.

—

Lưu ý rằng đoạn trên là để tham khảo, các bạn nên linh động điều chỉnh cho hợp với phong cách giao tiếp nơi làm việc của mình nha.