Với mình vào thời điểm tập tành làm sếp, đã vô tình vướng phải tầm 40% những điều dưới đây. Và những lần mình rời bỏ công việc cũ vì sếp thì họ đều làm những điều này, khiến mình cảm thấy dần thiếu tôn trọng họ, rời đi và cho đến giờ thì toàn gặp người xịn.

—

1) Kiểm soát quá đà (micromanagement): Luôn muốn nắm chi tiết tất tần tật mọi thứ, dù là nhỏ nhất, mọi thứ mình đều phải được biết, nhân sự nhắn tin 1 phút không trả lời là nổi giận lên la mắng, chỉ trích hoặc khó chịu, bắt báo cáo liên tục

2) Trao quyền nửa vời: Nói là tin và cho bạn ấy làm, mà ngày nào cũng vào kiểm tra chi tiết từng ngóc ngách, chưa có kết quả gì thì việc đầu tiên là chê, nghi ngờ, bắt họp trình bày liên tục

3) Sếp thích được nịnh, thích nhân viên ngoan không được cãi, ai hay khen hay vuốt ve (bằng lời nói) là thích rồi từ đó hành xử thiên vị không cơ sở

4) Sếp yếu chuyên môn, thuê nhân sự có chuyên môn làm, họ làm không hiểu nhưng thay vì hỏi làm rõ thì sẽ tập trung thách thức bằng những câu hỏi nghi ngờ, và đưa ra KPIs mang tính áp đặt (thiếu bối cảnh/ cơ sở)

5) Sếp hay hứa hẹn nhưng không có timeline cụ thể, không có tiêu chí hay cột mốc nào để đo lường

6) Sếp hay kỳ vọng cao, mục tiêu cao, đòi hỏi gấp nhưng lúc triển khai cần phản hồi thì họ rất chậm, cũng không bơm thêm nguồn lực để mình làm

7) Sếp nói chuyện lan man dài dòng không có bước tiếp theo, không có năng lực truyền đạt, không biết họ đang nói gì luôn

8) Sếp thích họp nhưng không có agenda (họp làm gì, với ai) mà 1 ngày họp 2-3-4 lần

9) Sếp thích báo cáo thường xuyên, lúc nào cũng đòi rất nhiều số má và thông tin nhưng không bao giờ trao đổi rõ cần những thông tin đó làm gì, hoặc chuẩn bị xong thì họ chẳng đọc. Chả biết có mục đích muốn “train’’ nhân viên hay gì nhưng cách giao việc/ train này khiến nhân sự bối rối, chán nản

10) Sếp có quá nhiều mục tiêu, không rõ ưu tiên là gì, cái gì cũng gấp và cái gì cũng cần ưu tiên

11) Sếp không bao giờ ra mặt, hỗ trợ, hay bảo vệ mình trước team nội bộ khác, hoặc thậm chí mắng nặng lời trước mặt khách hàng

12) Sếp thiên vị, có “favourite staff’’ (nhân sự yêu thích), họ sẽ phản hồi nhanh và giao dự án tốt cho người họ thấy thích, chứ không dựa trên cơ sở năng lực, sự đóng góp chung của các nhân sự khác. Có xu hướng “đì’’, làm khó dễ hơn với 1 số bạn đã từng phạm lỗi sai

13) Sếp ngày vui ngày buồn và để nó ảnh hưởng tới công việc. Hằn học vô cớ, vui thì nói chuyện hào hứng, đang tức gì đó thì đột ngột kêu nhân sự vào và chỉ trích mọi việc

14) Sếp can thiệp vào đời tư cá nhân, hay hỏi chuyện riêng để thăm dò về mình như kiểu quan tâm đơn thuần nhưng đụng chuyện là đem ra chỉ trích, kháy, mỉa mai

15) Sếp cọc, hay đập bàn đập ghế, thích dùng tay chân, lên tông giọng, la hét khi bực bội, dùng vai vế áp đặt và uy hiếp thay vì lý lẽ, trao đổi

16) Sếp so sánh nhân sự với nhau để làm mình mất động lực, nản chí hoặc họ nghĩ rằng làm vậy thì nhân viên sẽ lấy làm động lực, có khi nói công khai hay 1-1

17) Sếp xem việc tăng ca, làm cuối tuần là hiển nhiên mà không có sự trao đổi, hỏi ý từ trước, hiển nhiên sắp xếp và thất vọng khi mình không làm được

18) Sếp luôn xen vào thời gian làm việc của nhân viên ngang xương, kiểu cần là gọi không cần biết nhân viên có đang họp hay xử lý việc gì quan trọng không (thậm chí việc bạn đang làm là thứ anh chị mới sai bảo từ 2-3 tiếng trước), dồn việc liên tục

19) Sếp không bao giờ đọc những ghi chú quan trọng đã được mình thông báo, trình bày nhiều lần. Luôn hỏi đi hỏi lại hoặc hỏi bất chợt để ‘’kiểm tra’’ coi nhân sự “nhớ bài’’ không

20) Thấy nhân sự làm được việc, liên tục giao mới thậm chí out khỏi scope of work (giao thêm việc vượt ngoài phạm vi công việc đã thống nhất) nhưng không hề có sự trao đổi, thảo luận trước

21) Hỏi ý nhân sự nhưng sau đó họ gạt bỏ hết và chọn ý họ muốn mà không hề có sự giải thích nào thêm

22) Sếp hay trễ giờ, không báo trước, thường xuyên huỷ họp mà cũng không có sự trao đổi hay thông báo gì, nhân viên thấy không vào là phải tự biết rời đi

23) Hay gọi điện sảng, không bao giờ nhắn báo trước (ý là sẽ có những lúc nhân viên họ đang tập trung xử lý công việc mà)

24) Sếp tự động cho rằng bỏ tiền ra thuê nhân viên đi làm là toàn quyền sử dụng mọi thứ của họ (mối quan hệ cá nhân, thương hiệu họ xây, các tài sản họ có, sự ưu tiên của họ ngoài giờ làm việc)

25) Sếp hay có nhu cầu ”dạy đời” nhân viên những thứ ngoài phạm vi công việc: cách sống, cách cư xử, cách ăn ở. Với một thái độ trịch thượng, thiếu cởi mở, không xem xét việc bạn ấy có nhu cầu hay không

26) Sếp đưa ra góp ý mang tính chỉ trích, tấn công cá nhân, thiếu tính xây dựng

27) Sếp không rõ brief (ản tóm tắt yêu cầu công việc, nói rõ cần làm gì, cho ai, mục tiêu là gì) nhân sự hỏi lại thì tức tối khó chịu, đòi hỏi bạn phải tự nghĩ nhưng khi bạn ấy hỏi lại/ xác nhận lại thì từ chối phản hồi

—

Thật ra tiền là của sếp/ công ty bỏ ra, nên mọi người có thể nghĩ tôi muốn làm gì cũng được, tôi muốn đối xử với ai cũng được thì đó là việc của mọi người thôi. Nhưng hãy nhớ rằng, công ty lựa người và đòi hỏi người ta có năng lực làm việc, thì người ta (= nhân viên lựa chủ) cũng phải lựa chủ có năng lực quản trị. Thuận mua vừa bán, nếu ai thấy đối xử với nhân viên như trên vẫn có bạn chày cối ở lại thì đó là chuyện giữa hai người thôi.

Mình đã làm rất nhiều nội dung nói về việc một nhân viên nên rèn luyện, học hỏi, nỗ lực thế nào để đi làm một cách trách nhiệm nhất và mình nhận ra trong nhiều hoàn cảnh, các bạn có nỗ lực thế nào thì khi rơi vào tay những người có thói quen làm việc như trên thì sẽ dần bị rút cạn năng lượng, rời đi trong mệt mỏi, mất động lực.

Mình là người đi làm không bao giờ bỏ sếp khi sếp có những thói quen làm việc xấu, có thể khiến nhân sự làm việc khó khăn hơn, lâu hơn, kém hiệu quả hơn. Mình sẽ luôn quan sát, ghi nhận, trao đổi, góp ý, cùng nhau điều chỉnh. Sau đó không thể lay chuyển được thì mình rời đi cho bạn khác phù hợp hơn vào. Mình đã từng nỗ lực rất nhiều để làm việc nhưng rất mệt mỏi khi sếp liên tục kém chuyên nghiệp như trên, mình rời đi và rồi tìm được sếp vừa giỏi, vừa có tâm, biết cách làm việc. Từ đó cuộc sống mình dùng cục năng lượng trọn vẹn cho việc tạo ra giá trị cho công ty, chứ không phải đi dỗ và đi chiều chuộng sếp.

Lý do mình viết bài này là lời tự nhắc chính mình, và cũng chia sẻ đến với những bạn nhân sự làm việc CÓ TÂM, TRÁCH NHIỆM rằng sẽ có những người làm sếp ngay khi họ chưa sẵn sàng. Họ có thể có những thói quen làm việc xấu khiến mọi thứ trở nên khó khăn hơn. Mình cứ quan sát và thẳng thắn góp ý. Tuy nhiên các bạn nhớ nha, chúng ta cần CÓ TÂM, TRÁCH NHIỆM trong công việc, đừng giữ tâm thế “à ra tôi làm không tốt là do sếp tôi’’. Đôi khi do cả mình nữa.

—

Bên cạnh đó, ắt hẳn các anh chị khi làm sếp rất hiếm khi nhận được những lời “feedbacks’’ (phản hồi) hẳng thắn của nhân viên. Các bạn ấy ngại, như việc khi mình đăng video trên tốp tốp, 1 anh “sếp’’ bình luận đại ý như là vì các bạn nhân viên như nào thì sếp mới như này. Các bạn có như nào thì việc đó cũng không có liên quan gì đến việc sếp chọn làm việc (hướng đến) sự chuyên nghiệp hay là không. Chúng ta lựa nhau mà sống.

Mục đích của mình khi chia sẻ là để cùng nhìn lại chính chúng ta có thói quen nào vô tình lặp đi lặp lại, khiến nhân sự mệt mỏi chán nản mất năng lượng không để từ từ sửa. Còn nếu không có cái nào hoặc có nhưng nhân sự của anh chị vẫn cười tươi như hoa làm việc ầm ầm thì chúc mừng anh chị.